База знаний: Центр уведомлений

  • Главная задача модуля "Центр уведомлений" или "Центр нотификаций" - это информирование о важных событиях в HomeCRM.
    Благодаря данному модулю все сотрудники агентства будут держать руку на пульсе и не пропустите встречу или срок выполнения задачи.
    Уведомления могут приходить внутри системы или в мессенджер Telegram.

Настройка уведомлений

Настройка уведомлений пользователся производится в личном профиле. Чтобы в него перейти нужно правом верхнем углу нажать на изображение пользователя и нажать "Мой профиль".

Далее, требуется перейти на вкладку "Уведомления".

Изначально включены только уведомления внутри системы HomeCRM (второй столбец). Данные уведомления показываются в системе в нижнем правом углу, если вы находитесь в системе в момент срабатывания уведомления. Пример такого уведомления:

Так же новые уведомления доступны в верхнем меню.

Полученные уведомления требуется помечать как прочитанные (если информация может потребоваться в будущем) или удаленные (если они не потребуются в будущем).

Для того, чтобы включить тот или иной тип уведомлений нужно нажать на переключатель, тем самым включив уведомление для канала или выключив. Для сохранения изменений нужно нажать на кнопку "Сохранить внизу страницы".


Подключение уведомлений в мессенджер Telegram

Сообщения отправленные в Telegram будут гарантированно получены Вами везде, где бы Вы не находились. Это очень удобно!

Первоноачально нужно установить приложение Telegram на вашем смартфоне из App Store или Google Play.

Для подключения уведомлений в Telegram нужно на вкладке "Уведомления" профиля пользователя нажать на значок плюсика рядом с заголовком "Telegram".

После нажатия кнопки может открыться вкладка с предложением открыть приложение Telegram. В этом окне нужно нажать кнопку открытия приложения Telegram. Например:

Далее, автоматически откроектся приложение Telegram с открытым чатом бота HomeCRM. Для начала работы нужно нажать на кнопку "СТАРТ" или "START". Как только будет нажата кнопка, бот ответит:

Поздравляем, интеграция настроена. Новые уведомления будут приходить Telegram!

Если зайти в профиль еще раз (или обновить текущую страницу), то на вкладке уведомления у канала уведомлений Telegram будут активны переключатели.

Для удобства можно установить временной интервал, в который будут отправляться уведомления в мессенджер, чтобы не беспокоить, в нерабочие часы.

Если у Вас остались вопросы - свяжитесь с нами через форму обратной связи
Статья оценена (оценок: 19, средняя: 4.8 из 5)
Получи бесплатный тестовый период
на 14 дней
Получение тестового досупа к HomeCRM