- Объект недвижимости – это один из самых важных элементов в системе HomeCRM. Объекты продаются и покупаются, с ними заключаются сделки и к ним прикрепляются собственники, объекты участвуют в аналитике и разного рода статистиках, их выгружают на доски недвижимости и т.д.
I Создание объекта
Создать новый объект можно несколькими способами:
- В верхнем меню выбрать пункт "Создать" -> "Объект"
- В левом меню выбрать пункт "Объекты" -> "Создать объект"
Откроется страница создания объекта.
На странице создания объекта, как минимум, необходимо заполнить все поля, помеченные звездочкой.
Остановимся на заполнении некоторых полей.
Собственник и покупатель недвижимости
Собственник - это клиент, которому принадлежит объект.
Покупатель - это клиент, который желает купить объект.
Для каждого из блоков возможно указать нового клиента (для этого нужно нажать на кнопку "Новый" и заполнить в открывшемся окне нужные поля) или существующего (для этого нужно нажать на кнопку "Существующий" и в открывшемся окне выбрать уже созданного ранее клиента).
Адрес объекта
По мере заполнения адреса будет уточняться местоположение объекта на карте. Если после заполнения всех полей, относящихся к адресу, объект будет расположен на карте в неверном месте, то метку на карте можно перенести на нужное место.
Изображения и планировки
Для загрузки изображений и планировок нужно нажать на кнопку "Загрузить" и в открывшемся окне выбрать необходимые файлы. Так же, имеется возможность загрузки фотографий, перетащив их в рамку загрузки файлов.
После загрузки изображений появится возможность менять их порядок, переворачивать их по и против часовой стрелки, удалять и делать основными.
Отдельно стоит отметить возможность редактировать изображения при помощи редактора. Для этого открытия редактора нужно нажать на кнопку "Изменить" возле нужного файла. Откроется мощный редактор, в котором можно:
- изменять размеры изображения;
- менять яркость, контрастность насыщенность и другие параметры;
- накладывать фильтры;
- добавлять текст, фигуры, надписи;
- накладывать стикеры и другие изображения.
Документы
К объекту недвижимости можно прикреплять документы, которые к нему относятся. Например, договора, выписки, расписки, планы, постановления и т.д.
Загрузка документов аналогична загрузке изображений: загрузить документы можно нажав на кнопку "Загрузить" либо перетащив документы в рамку загрузки файлов.
После загрузки документов появится возможность менять их порядок и удалять.
Видео
К объекту имеется возможность добавить видеопрезентацию объекта с сайта YouTube. Для этого необходимо предварительно снятый ролик загрузить на сайт YouTube, а затем ссылку на видео вставить в специальное поле.
Примечание
В данное поле вносится служебная информация, которая будет доступна только внутри агентства недвижимости. В этом поле, как правило, делаются пометки о текущем статусе объекта, особенностях сделки, задатках и т.п.
Назначить на
Пользователи имеют возможность создавать объекты недвижимости как на себя, так и на своих коллег.
Так же, есть возможность назначить объект на песочницу.
- Песочница – это промежуточное место хранения объектов без исполнителей. К объектам в песочнице имеют доступ все сотрудники агентства. Они видят полный адрес объекта (включая номер квартиры), кадастровый номер и собственника (подробнее про права доступа).
Статус объекта
Объект может находится в одном из статусов:
- В работе (объект активный). Объект выгружается в автовыгрузках, доступен для поиска по общей базе, с ним можно заключить сделку.
- Требует доработки (в информацию об объекте необходимо внести изменения). Объект не выгружается в автовыгрузках, не доступен для поиска по общей базе, с ним нельзя заключить сделку.
- Архивный (неактуальный, устаревший объект и т.д.). Объект не выгружается в автовыгрузках, не доступен для поиска по общей базе, с ним нельзя заключить сделку.
Заключен договор
Отмечается, если с объектом был заключен договор на оказание услуг.
Общий доступ к объекту (мультилистинг)
Если отметить, то объект будет доступен для поиска другим компаниям, подключенным к системе HomeCRM (персональные данные о клиенте, номере квартиры, примечании и др. будут скрыты).
Показывать на komhome.ru
Если отметить, то объект будет выгружаться на портал недвижимости KomHome.ru. Выгрузка на komhome – это отличный способ бесплатно оставить рекламу об объектах недвижимости на быстроразвивающейся площадке объявлений недвижимости.
Показывать на сайте агентства
Если отметить, то объект будет выгружаться на личный сайт агентства.
Подробнее о том как создать бесплатный сайт на базе HomeCRM
Выгрузки на доски объявлений
В данном разделе указываются площадки, на которые необходимо выгружать данный объект недвижимости.
Узнайте как настроить выгрузки и начать выгружать объекты
На странице создания объекта недвижимости содержится большое количество характеристик, описывающих объект. Необходимо максимально подробно из заполнить, чтобы объект был более привлекателен для покупателей.
После заполнения всех необходимых полей в объекте нужно нажать на кнопку создания. После этого вы попадете на страницу созданного объекта.
- Если в агентстве уже есть объекты в работе, которые совпадают по адресу с создаваемым, то будет открыто информационное окно со списком всех совпадающих объектов. Эта проверка позволяет отслеживать создание дублирующихся объектов в агентстве.
II Просмотр объекта
Увидеть информацию по объекту недвижимости можно перейдя на его карточку с других страниц или, например, со страницы "Список объектов".
Вся подробная информация, касающаяся выбранного объекта недвижимости приведена на данной странице.
Основная информация
В верхней левой части страницы приведен блок с типом объекта, его адресом, ценой, датой размещения и фотографиями.
Вкладка "Общая"
На данной вкладке приведены основные характеристики объекта недвижимости.
Вкладка "Детально"
На данной вкладке приведены дополнительные характеристики объекта недвижимости.
Вкладка "Выгрузки"
На данной вкладке указаны все сайты и площадки, куда будет выгружать информация о данном объекте недвижимости.
Более подробная информация о автовыгрузках
Вкладка "Динамика цены"
Если цена объекта изменялась в процессе работы, то все изменения будут отражены на данной вкладке. Дополнительно будет построен график изменения цены.
Вкладка "Заявки"
Для объекта имеется возможность добавить все заявки клиентов, которым интересен данный объект. Таким образом, все обращения клиентов будут зафиксированы и с клиентами можно будет связаться в нужное время.
Узнайте подробнее о заявках клиентов
Вкладка "История"
Для объекта имеется возможность добавить все заявки клиентов, которым интересен данный объект. Таким образом, все обращения клиентов будут зафиксированы и с клиентами можно будет связаться в нужное время.
Карта объекта
В самом низу страницы расположена карта объекта, на которой отмечено положение объекта и близлежащая инфраструктура.
Действия над объектом
В верхней правой части страницы доступны действия над объектом:
- Смотреть на сайте агентства. Открывается страница опубликованного объекта недвижимости на личном сайте агентства.
- Ошибки. При нажатии на сообщение с количеством ошибок будет показано окно с предложениями по улучшению объекта недвижимости.
- Изменить объект. Открывается страница изменения объекта.
- Создать сделку. Открывается страница создания сделки, в которой автоматически подставится объект недвижимости (подробнее про сделки).
- Сохранить PDF карточку объекта. При нажатии произойдет сохранение презентации объекта, после чего документ будет доступен для дальнейшей работы с ним.
- Поделиться объектом. При нажатии будет открыт список приложений, через которые можно будет поделиться ссылкой на данный объект. Удобно для обмена информацией с клиентами и коллегами.
Задачи
В правой части страницы доступна вкладка "Задачи". После нажатия на эту вкладку откроется список со всеми документами, которые связаны с объектом. При нажатии на кнопку "Создать задачу с объектом" откроектся форма создания новой задачи (подробнее о задачах см. в разделе обучения "Календарь задач").
Подробнее про задачи и календарь событий
Документы
В правой части страницы доступна вкладка "Документы". После нажатия на эту вкладку откроется список со всеми документами, которые были добавлены к объекту.
Риэлтор
В данном блоке выводится информация об агенте, который занимается данным объектом.
- При просмотре объекта, находящегося в песочнице, возможно взять объект себе в работу. Для этого нужно нажать на кнопку "Назначить объект на себя".
Продавец
Блок содержит информацию о собственнике (продавце) жилья.
Покупатель
Блок содержит информацию о клиенте, который желает купить объект.
- Если вы просматриваете объект другого пользователя, то некоторые данные могут быть скрыты, в зависимости от выделенных привилегий.
Редактирование объекта
Для того, чтобы внести изменения в информацию об объекте нужно перейти на страницу объекта. И, если у вас достаточно привилегий, нажать на кнопку "Изменить объект".
Страница редактирования объекта аналогична странице его создания. Внеся необходимые правки, нужно нажать на кнопку сохранения и информация об объекте изменится.
Список объектов
Для просмотра списка объектов нужно в верхнем меню выбрать пункт "Объекты" или в левом меню выбрать пункт "Объекты" -> "Список объектов".
Фильтр
В верхней части открывшейся страницы представлен фильтр, который позволяет выводить только те объекты, которые удовлетворяют указанным в фильтре параметрам.
После ввода значений в фильтр необходимо нажать на кнопку "Найти объекты" и таблица с результатами поиска обновится.
Остановимся на некоторых полях.
№ объекта
Если известен код объекта, то быстрее всего его можно найти, указав этот код. Код объекта можно увидеть, например, в карточке объекта:
Сотрудники
Для просмотра объектов своих коллег можно указать необходимое имя в этом списке.
Тип недвижимости
При выборе типа недвижимости будет производится поиск только объектов с указанным типом.
Так же, появляется возможность более гибко настроить поиск для каждого типа недвижимости, указав необходимые значения в появившиеся поля.
Песочница
Указывается для просмотра объектов, которые ни на кого не назначены.
- Песочница – это промежуточное место хранения объектов без исполнителей. К объектам в песочнице имеют доступ все сотрудники агентства. Они видят полный адрес объекта (включая номер квартиры), кадастровый номер и собственника (подробнее про права доступа).
Общая база
Общая база позволяет открыть доступ к мультилистинговой базе HomeCRM.
Нажав, на данную кнопку появляется возможность просматривать объекты недвижимости других агентств недвижимости, которые были открыты для общего доступа.
Для просмотра объектов определенного агентства нужно выбрать значение из списка "Агентство".
- Для открытия общего доступа к объекту недвижимости нужно в объекте недвижимости установить значение "Общий доступ к объекту" (персональные данные о клиенте, номере квартиры, примечании и др. будут скрыты).
Таблица с результатами поиска
Сразу под фильтром объектов находится таблица с результатами поиска. В этой таблице приведена основная информация по объектам недвижимости.
Сортировка объектов
Для сортировки объектов нужно нажать на имя интересующей колонки. Нажав на имя колонки еще раз порядок сортировки изменится на противоположный.
Выгрузка объектов в Excel
Чтобы выгрузить объекты в таблицу Excel необходимо выделить объекты (для выделения объектов нужно поставить галочку в строке объекта) и выбрать пункт меню в верхней части таблицы "Выгрузить в Excel". После этого откроется окно, в котором указываются поля нужные для выгрузки. Для сохранения документа нажмите кнопку "Сохранить". После этого документ сохранится на ваше устройство.
Для удобства поиска в списке объектов есть ряд обозначений
Если при создании объекта был отмечен пункт "Есть ключи от объекта", то в строке таблицы с текущим объектом будет указан значок ключа.
Если был отмечен пункт "Заключен договор", то в строке таблицы с текущим объектом будет указан значок документа.
Если у объекта была снижена или увеличена цена, то строке таблицы с текущим объектом будет указан значок со стрелочкой вверх или вниз.
Быстрые действия над объектом
Для удобства работы и экономии времени ряд действий над объектом можно сделать прямо из списка объектов.
1 Просмотр объекта недвижимости
Перейти на нужный объект недвижимости можно, нажав на кнопку с многоточием слева от кода объекта либо нажав на поле с адресом.
2 Просмотр фото объекта недвижимости
Если у объекта есть фотографии, то нажав на уменьшенную картинку в строке объекта, откроется галерея для просмотра всех загруженных изображений.
3 Сохранение карточки объекта
Для сохранения рекламного предложения по объекту недвижимости требуется в начале строки с нужным объектом нажать на кнопку с многоточием, а затем на пункт "Сохранить PDF". После этого документ сохранится на ваше устройство и будет доступен для дальнейшей работы с ним.
Выгрузить несколько объектов в один файл можно отметив нужные объекты, а затем нажав на пункт меню в верхней части таблицы "Действия" -> "Сохранить PDF".
4 Просмотр данных об объекте
Из списка объектов удобно просмотреть информацию об объекте: описание, примечание, клиента, выгрузки. Для выбора доступного списка сведений для просмотра требуется в начале строки с нужным объектом нажать на кнопку с многоточием. Для разных объектов список доступных пунктов может быть разным, в зависимости от того, кому принадлежит объект и от прав пользователя, вошедшего в систему.
5 Изменнеие объекта/создание сделки
Для быстрого перехода для выбранного объекта на страницу изменения или создания сделки нужно в начале строки с нужным объектом нажать на кнопку с шестеренкой и в появившемся списке выбрать нужный вариант.
6 Смена исполнителя
Для изменения исполнителя объекта или сразу нескольких объектов на нового выделите нужные объекты и выбрать пункт меню в верхней части таблицы "Действия" -> "Сменить исполнителя". В открывшемся окне требуется указать нового исполнителя или песочницу и нажать на кнопку сохранения.
7 Смена статуса объекта
Для изменения статуса объекта или сразу нескольких объектов на новый выделите нужные объекты и выбрать пункт меню в верхней части таблицы "Действия" -> "Сменить статус объекта". В открывшемся окне требуется указать новый статус и нажать на кнопку сохранения.
Карта объектов
Для просмотра объектов на карте нужно в верхнем меню выбрать пункт "Карта объектов" или в левом меню выбрать пункт "Объекты" -> "Карта объектов".
Данная страница позволяет в удобном виде просматривать объекты недвижимости на карте.
Для фильтрации объектов следует выбрать нужные поля в фильтре.
Для вывода инфраструктуры на карте нужно в выпадающем списке "Инфраструктура" указать необходимые значения. После этого, начиная с определенного уровня приближения карты будут выводиться указанные элементы инфраструктуры (аптеки, кафе, кинотеатры и т.д.).
Для просмотра объекта следует нажать на его значок на карте. В открывшемся окне будет приведена краткая информация по объекту и основное фото.
Нажав на фотографию, откроется галерея со всеми фотографиями объекта.
Для перехода в карточку объекта нужно нажать на его адрес.